よくあるご質問

プールサイドはスペースが限られております。ご利用をお控え下さいませ。

浮き輪などはお持ち込みいただいて構いません。現地で膨らますためのコンプレッサーをご用意しております（無料）。
大きさなどの制限は設けておりませんが、他のお客様のご迷惑にならない様ご配慮願います。（トラブルになった場合は自己責任でご対応願います）
なお、貸出用の浮き輪（1つ500円）も若干ご用意しております。

館内で購入されたものはお持ち込み頂けますが、外部からの持ち込みはお断りさせて頂きます。但し、水分補給のために水筒でお水やお茶をお持ち込みされるのは構いません。

小学1年生（7歳）までとさせて頂きます。小学2年生以上のお子様の異性の温泉への入浴、更衣室への入室はお断りさせて頂きます。

チェックインは15時・チェックアウトは11時です。
ご夕食付きプランの場合はご夕食最終開始の19時前にはチェックイン願います。
ご夕食なしのプランの場合は深夜のご到着でもOKです。

申し訳ございません。対応しておりません。

はい、ご利用いただけます。

全室無線Wi-Fiが無料で利用可能です。
ESSID、パスワードはご案内をお部屋にご用意しております。

おひとり様でのご利用も承っております。

小学生以下のお子様にはお子様料金を設定させて頂いている場合がございます。
2食付プランで、ご夕食を大人に準ずる料理にする場合は大人の70%、子供料理の場合は大人の50%が基本です。
未就学のお子様はお布団なしでお食事のみのご用意可能です（料金はプランによって変わります）。
3歳未満のお子様で食事・布団不要の食事なし添寝でもご用意可能です（館内使用料500円のみ頂きます）。
なお、お子様のみでのご宿泊は基本的にお受けしておりません。

付きます。浴衣・スリッパの他、歯ブラシ・タオル・バスタオルもお付けしております。

館内に1室だけ風呂なしのお部屋がございますが通常はご利用をお受けしておりません。
それ以外のお部屋はお風呂が付いておりますが温泉ではございません。

館内2室（モダン洋室ツインの喫煙タイプ）を除き、全室禁煙となっております。
おタバコは館内8Fにある喫煙室もしくはエントランス横の喫煙所をお使い下さいませ。

はい、可能です。

申し訳ありません。ペットは全室不可とさせていただいております。

小学1年生（7歳）までとさせて頂きます。小学2年生以上のお子様の異性の温泉への入浴、更衣室への入室はお断りさせて頂きます。

15：00～24：00　／　6：00～10：30
立ち寄り入浴は11：30～21：00
※毎週火曜日の8～15時に大浴場のお湯を抜いて清掃を行っております。月曜日ご宿泊の方の翌朝の入浴時間は6～8時となります。
※修学旅行等のご宿泊がある場合は、混雑を避けるため生徒様の貸切時間を設定する場合がございます。

蒸気を満たすタイプのミストサウナが男女ともついております。

貸切風呂はございません。

はい、可能です。
11:30～21:00　※火曜日は15:00～21:00
大人　800円 / 小学生以下　400円 / 3歳未満 無料
フェイスタオル貸出　100円 / バスタオル貸出　300円
修学旅行等がある場合は早い時間で終了する場合がございます。
また、機材メンテナンス等で不定期でお休みさせて頂く場合もございます。

ガーデンBBQ含むお食事会場への飲食物の持込は基本的に禁止とさせて頂いております。
飲料に関しては大きさに関わらず1本に付き2,200円の持込料を頂くか、飲み放題（お一人様2,500円で全員適用が条件）を設定して頂ければお持ち込み可能です。

夕食のお時間は18：00～／18：30～／19：00～の開始からお選び頂けます。
チェックイン時のご指定でも対応可能ですが、ご希望のお時間がある方は事前にお知らせ下さいませ。
なお、お食事時間は開始から2時間までとさせて頂いております。

可能な限り対応しております。
但し当日ですと対応できかねる場合がございますので事前にご相談下さい。

基本的にはお受けしておりません。
但し、一部のプランではご夕食をお部屋で召し上がって頂くことが可能です。
ご夕食を個室宴会場でご用意することは可能です。1組5,000円の個室使用料を頂戴いたします。
ご朝食は個室対応をしておりません。

ギリギリまで対応は致しますが、夕食の最終スタートが19:00となっておりますので、
19:00までのご到着をお願いしております。
ご連絡がなくチェックインが遅れた場合は、お食事のご提供ができない場合もございます。
その際もお食事代金の返金は致しかねますので、万が一遅れる場合は必ずご連絡をお願いします。

7：00～／7：30～／8：00～／8：30～のスタートからお選び頂けます。
ご希望の開始時間がある方は予めお知らせ下さいませ。
なお、朝食は9：00で終了となります。

7:00より早い開始は出来かねます。
但し、予めご用命頂ければ持ち出し可能な軽食をご用意することが可能です。
ご相談下さいませ。

基本的に朝食はバイキング形式でご提供しております。
ご利用状況によりバイキングではなく和定食でのご提供となる場合もございますが、
初めから和定食でのご希望はお受けできませんので予めご了承ください。

はい、ございます。無料でご利用いただけます。
大型バスなどのご駐車も可能です。

申し訳ございません、送迎は行っておりません。

雪の影響を受ける事はほとんどありませんが、
国道より急な坂道を上がって駐車場に入りますので、
万が一雪が心配な方は事前にお電話下さい。

佐賀大和インターから当館迄の間にコンビニはございません。
佐賀大和ICより当館等は逆方向に5分ほどでファミリーマートとローソン、
嘉瀬川の川向うにセブンイレブンがございます。